5 lỗi thường gặp khi dùng YouTube Premium và cách khắc phục

1. YouTube Premium vẫn hiển thị quảng cáo

Nguyên nhân: Có thể bạn đăng nhập bằng tài khoản chưa nâng cấp Premium,
hoặc tài khoản Premium bị lỗi đồng bộ.

Cách khắc phục:

• Đảm bảo bạn đang dùng đúng email đã mua Premium.
• Đăng xuất khỏi ứng dụng, đăng nhập lại và kiểm tra trạng thái gói.
• Nếu vẫn còn quảng cáo → liên hệ nơi mua để kiểm tra bảo hành.

2. Không phát được nhạc khi tắt màn hình

Nguyên nhân: Ứng dụng YouTube chưa cập nhật hoặc cài nhầm bản YouTube thường.

Cách khắc phục:

• Cập nhật ứng dụng YouTube lên bản mới nhất.
• Kiểm tra mục Quyền ứng dụng để cho phép chạy nền.
• Nếu lỗi chỉ xảy ra trên iOS → thử xoá app, cài lại từ App Store.

3. Không tải được video ngoại tuyến

Nguyên nhân: Kết nối mạng không ổn định hoặc dung lượng bộ nhớ máy đầy.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kết nối Wi-Fi/4G, đảm bảo tốc độ ổn định.
• Xoá bớt file hoặc video cũ để giải phóng dung lượng.
• Chỉ tải những video có nút Tải xuống – một số video bị hạn chế bởi bản quyền.

4. Không đăng nhập được trên Smart TV

Nguyên nhân: TV đang chạy ứng dụng YouTube chưa cập nhật,
hoặc đăng nhập bằng tài khoản chưa nâng cấp Premium.

Cách khắc phục:

• Cập nhật ứng dụng YouTube trên TV lên bản mới nhất.
• Đăng nhập đúng tài khoản Premium đã mua.
• Nếu lỗi vẫn xảy ra → thử Reset ứng dụng YouTube trên TV.

5. Premium bị hạ xuống bản thường sau một thời gian

Nguyên nhân: Gói đăng ký hết hạn hoặc tài khoản không được bảo hành đúng cách.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra ngày hết hạn gói Premium trong phần Quản lý đăng ký.
• Nếu mua gói dùng chung, hãy xác nhận bạn vẫn còn trong nhóm Family.
• Mua tại nhà cung cấp uy tín để được bảo hành, tránh mất quyền lợi.

Mua YouTube Premium chính chủ, bảo hành tại VKey

Để tránh gặp lỗi và được hỗ trợ nhanh chóng, bạn nên mua YouTube Premium tại
VKey – Tài khoản bản quyền giá rẻ.
Chúng tôi cam kết kích hoạt nhanh, bảo hành đổi mới, và hỗ trợ tận tình.