Tips & Hướng Dẫn
Hướng Dẫn Rời Nhóm Gia Đình Google Để Kích Hoạt Gói Vkey
⚠️ Lưu ý quan trọng trước khi bắt đầu:
Để tham gia gói YouTube Premium hoặc Google One tại Vkey, tài khoản Google của bạn không được thuộc bất kỳ nhóm gia đình (Google Family) nào khác. Hãy thực hiện các bước dưới đây để rời nhóm cũ nhé!
Bạn đang gặp thông báo “Bạn chỉ có thể tham gia một nhóm gia đình tại một thời điểm” khi bấm vào link mời của Vkey? Đừng lo, chỉ cần 30 giây để xử lý vấn đề này.
Cách 1: Rời Nhóm Nhanh Qua Trình Duyệt (Khuyên Dùng)
Cách này áp dụng cho cả điện thoại (iPhone/Android) và máy tính, là cách nhanh nhất để thực hiện.
Bước 1: Truy cập vào trang quản lý gia đình của Google tại địa chỉ: https://families.google.com/
Bước 2: Tại giao diện chính, bạn sẽ thấy danh sách thành viên nhóm cũ. Hãy nhấn vào biểu tượng Menu (3 dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình.
Bước 3: Chọn dòng “Rời khỏi nhóm gia đình” (Leave family group).
Bước 4: Google sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu để xác nhận. Sau khi nhập xong, nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Cách 2: Rời Nhóm Qua Ứng Dụng Google Play (Android)
- Mở ứng dụng CH Play (Google Play).
- Nhấn vào Avatar của bạn ở góc phải phía trên.
- Chọn Cài đặt > Gia đình > Quản lý thành viên trong gia đình.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải > Chọn Rời khỏi nhóm gia đình.
❓ Các Lỗi Thường Gặp & Cách Xử Lý
1. Tôi là chủ nhóm cũ (Quản lý gia đình), tôi phải làm sao?
Nếu bạn là người tạo ra nhóm cũ, bạn sẽ không có nút “Rời khỏi nhóm”. Thay vào đó, bạn phải chọn “Xóa nhóm gia đình” (Delete family group). Lưu ý: Việc này sẽ hủy gói dịch vụ của tất cả thành viên trong nhóm cũ đó.
2. Lỗi “Bạn chỉ có thể đổi nhóm gia đình 12 tháng một lần”
Đây là chính sách của Google. Nếu bạn vừa rời một nhóm và tham gia nhóm khác trong vòng 12 tháng qua, bạn có thể bị kẹt.
Giải pháp từ Vkey:
- Cách 1: Hãy thử tạo một tài khoản Gmail mới hoàn toàn để kích hoạt gói dịch vụ. Đây là cách nhanh nhất.
- Cách 2: Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Vkey để được tư vấn giải pháp chuyển đổi dữ liệu sang mail mới.
Đã Rời Nhóm Thành Công?
Tuyệt vời! Bây giờ bạn hãy quay lại email hoặc tin nhắn từ Vkey để chấp nhận lời mời tham gia gói Premium nhé.
